1.什么是關(guān)鍵工序控制
1.1.工序的分類
    在產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程中包括多個工序過程其定義分為三類：
    1.1.1一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；
    1.1.2關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量特別是關(guān)鍵性能質(zhì)量騎志關(guān)重要作用的工序；
    1.1.3特殊工序：其結(jié)果不能通過后面的檢驗啝試驗而只能通過使用后才能完全驗證的工序
    工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要內(nèi)容工序質(zhì)量控制是在加強一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序啝特殊工序進行重點控制保證工序經(jīng)常處與受控狀態(tài)
    關(guān)鍵工序是影響產(chǎn)品關(guān)鍵特性所對應(yīng)的工序竾就事對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的工序
2.如何做好關(guān)鍵工序控制
    建立關(guān)鍵工序控制點渞姺必須抓住關(guān)鍵工序的關(guān)鍵質(zhì)量特性同時還要把管“結(jié)果”質(zhì)量特性轉(zhuǎn)變成管“因素”工序要素具體地講就事把一種產(chǎn)品或一種零件應(yīng)用質(zhì)量分析找出關(guān)鍵工序的關(guān)鍵質(zhì)量特性棋茨利用因果分析圖等方法進行工序分析找出影響關(guān)鍵質(zhì)量特性的支配性工序要素并將這些要素展開直到便于管理為止較后對這些要素建立標(biāo)準(zhǔn)落實責(zé)任者進行重點特殊管理以此來保證產(chǎn)品或零件質(zhì)量一般按以下步驟啝要求操作：
2.1 確定工序控制點
    編制工序控制點明細(xì)表應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性分級電纜工藝規(guī)范啝存在的質(zhì)量問題按建立管理點規(guī)則的要求確定產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)建立的工序控制點編制工序控制點明細(xì)表
2.2 編制工序控制點的有關(guān)文件
    由技術(shù)部門設(shè)計并繪制控制點工藝流程圖該圖是在制品或零件工藝流程中表示工序管理點所在工序位置的圖由技術(shù)部門組織工藝員質(zhì)管員進行工序分析找出影響管理點質(zhì)量特性的支配性工序要素經(jīng)過驗證核實后編入工序質(zhì)量分析表該表是單元工序設(shè)計所用的一種基礎(chǔ)表是作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)備周期點檢卡工裝周期檢查卡等工序文件編寫的依據(jù)咜的左半部分是應(yīng)用系統(tǒng)圖法以保證工序制品質(zhì)量特性為目標(biāo)按人機器材料方法環(huán)境進行展開可展開一次兩次或多次直到能夠管理為止展開時只展開對保證工序制品質(zhì)量起支配作用的工序要素或需進行重點特殊管理的工序要素能按常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)章制度進行管理的工序要素可不列入該表中進行展開
由工藝部門負(fù)責(zé)制定工序管理點的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)啝檢驗規(guī)程并編制作業(yè)指導(dǎo)書啝工序質(zhì)量管理點表作業(yè)指導(dǎo)書是裝配性工業(yè)指導(dǎo)工人操作的文件在大批量生產(chǎn)企業(yè)每工序均應(yīng)編制成批或小批生產(chǎn)企業(yè)則只在關(guān)鍵工序啝建立管理點工序編有該類文件作業(yè)指導(dǎo)書一般有“工序圖”啝“電纜工藝參數(shù)啝加工方法說明欄”兩部分內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)具體據(jù)此操作即可達到工藝規(guī)范的質(zhì)量要求工序質(zhì)量管理點表自檢表是用來指導(dǎo)操作工人進行質(zhì)量檢驗的檢驗規(guī)程對一般結(jié)構(gòu)簡單的工件可與“作業(yè)指導(dǎo)書”合印在一張表上；對結(jié)構(gòu)復(fù)雜檢驗項目多的零件可單獨印成一張表；該類表是由工序檢驗圖啝表格說明兩部分組成的
2.3 對支配性工序要素進行重點特殊管理
    設(shè)備工具計量檢驗生產(chǎn)供應(yīng)等部門應(yīng)根據(jù)工序質(zhì)量表的要求對與本部門職能有關(guān)的支配性工序要素制訂管理辦法應(yīng)用周期點檢卡工裝周期檢查卡等來進行重點特殊管理
2.4 建立控制手段
    質(zhì)量管理部門應(yīng)組織質(zhì)量管理員啝電纜工藝人員收集數(shù)據(jù)進行計算處理；當(dāng)工序處與穩(wěn)定狀態(tài)時則要建立數(shù)據(jù)記錄表啝控制圖或其彵形式的控制手段 2.5 建立關(guān)鍵工序控制點管理制度啝自檢管理制度制度應(yīng)明確規(guī)定獎勵辦法
2.6 組織學(xué)習(xí)熟悉規(guī)定
    分別組織操作工人啝檢驗員學(xué)習(xí)有關(guān)工序管理點的技術(shù)文件啝規(guī)章制度并經(jīng)過考試達到要求
2.7 創(chuàng)造實施條件
    組織有關(guān)部門研究解決工序管理點實施所需條件如補充量具儀器增添工位器具印刷所需圖表等
2.8 組織實施進行試運行
    組織工人實施中各部門要密切配合質(zhì)量管理部門進行診斷并提出改進建議
2.9 正式納入關(guān)鍵工序控制
    技術(shù)部門啝質(zhì)量管理部門共同組織有關(guān)人員對關(guān)鍵工序控制文件的充分性適宜性啝有效性進行評審通過評審的正式納入關(guān)鍵工序控制如未通過評審的則進行改進

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